作者：欧若拉

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从槽点不断到「多半好评」？

《赛博朋克 2077》正式发售一年后，其在 Steam 页面的用户评价似有回暖趋势。在过去的 30 天内，《赛博朋克 2077》Steam 页面用户评测中有 84% 为好评。此外，游戏目前在 Steam 商城页面中的评价已达到「多半好评」，在接近 40 万篇的用户评测中，有 76%的玩家给出了「好评」的评价。

「最近《赛博朋克 2077》在 Steam 上收到了非常多来自于新玩家的积极的评测，」针对 Steam 用户评价的提升，《赛博朋克 2077》的任务设计师 Pawel Sasko 在近日专门发布了一条推特向玩家表示了感谢，他在这则帖文中继续说道：「你无法想象这对我来说意味着什么。」

不可否认，相比于游戏刚上线那会儿铺天盖地的差评，现在玩家群体为这部作品做出评价时，确实多了不少更为友好的评论以及好评：

不过值得一提的是，正如 Pawel Sasko 所说，这些好评多来源于新玩家之手，而游戏近一年优化的成果加上 Steam 近日低至五折的优惠力度都是他们给出高分的关键要素，但要说大众是否都已经认可这款作品一年来的努力并对其买账？更多的玩家给出了截然不同的答案，他们之中的大多数为近一年来的游戏提升感到失望。

当初的「我们的承诺」进度如何？

时间回到今年一月份，在游戏正式发售后，CDPR 为了回应玩家们的各种疑问和诉求公布了一段被称为「我们的承诺」的视频。视频中联合创始人 Marcin Iwiński 除了为当初主机板游戏的表现向玩家道歉，同时也承诺了将会持续对游戏进行优化，当时视频中公布的后续更新计划如下图所示：

今年一月份，官方公开的《赛博朋克 2077》更新线路图

在这个更新计划中，除了常规的「游戏修正和改善」，官方承诺在 2022 年之前将有一个免费 DLC 更新和免费次世代更新。就目前而言，《赛博朋克 2077》确实也已经兑现了上图中的一些规划，官方分别在今年的一月、三月和八月推出了 1.1、1.2 和 1.3 版本的更新并对游戏进行了若干的优化，而这些举措对于提高游戏的可玩性来说都具有极其积极的意义。

「但大部分的这些优化和更新理应是在游戏发售时就要做出来的东西啊。」

不过对于很多一早就满心玩笑预购或早期购入了游戏的玩家而言，这些后来的各种补丁和对bug、崩溃等的修复充其量只能说是一些早该在发售时就该具备的内容而非额外的惊喜。另外，值得一提的是，在 1.3 版本推出两个月后，官方再次发布声明称「我们的承诺」视频中公开的更新计划有了新的「改动」，其中最突出的信息是免费次世代更新将延迟至 2022 年发布，而更多的「更新、改进以及免费 DLC」则以小黑字的方式写进了 2022 年第一季度的时间条上，而这些或都意味着，玩家们热切期盼着的较为大型的 DLC 的推出日子又变得模糊了起来。

今年 10 月份修改过后的游戏更新线路图

至此，如果说在游戏发售初期《赛博朋克 2077》遭受的差评多是源于一而再再而三的延期以及不符玩家期望的优化和质量问题，那么目前游戏依然被吐槽的主要原因则是官方依然没有很好地履行他们当初的承诺。

哪里出了问题？

实际上，在《赛博朋克 2077》还未正式上线的时候，不少玩家和媒体都认为这将会成为「年度游戏」的重量级作品。即便到了反复跳票的问题出现，很多玩家也只不过是一笑了之，以「没有人会记住一款准时发售的坏游戏」来调侃一次又一次的延期。但直到游戏正式发售后，包括游戏系统、AI 行为、性能表现等各种问题集中爆发时，人们才真正意识到这款作品已经失控到无可避免地走向了「跌落神坛」的窘境。

招致这番窘境的原因很多，但在整个事件中，「项目管理」的失败是最重要也最不可推脱的因素之一。即便放到现在，在官方一次又一次推翻自己的「更新时间表」来看，这似乎仍然是他们亟待解决却仍未解决的问题。

就拿最近的例子来看，CDPR 在 11 月 30 日的财报中称，《赛博朋克 2077》和《巫师 3》次世代版本都将在 2022 年上半年公布，与此同时，《赛博朋克 2077》所有平台的重大更新也将同步在 2022 年第一季度推出。但不管是玩家还是媒体，在看到今天的这则消息后，措辞都已经变得非常谨慎。要知道，在这之前，次世代更新的时间已经调整过了两次。如果再「翻翻旧账」的话，这样的例子也还有不少。比如在今年 2 月的时候，因为工作室 IT 架构遭网络攻击加上体量考虑，1.2 版本更新就延至了三月下半发售。

项目管理失调的副作用是「预期管理」的失败，在游戏发售前后，官方在对玩家的「预期管理」上显然也做得并不好。不管是发售日期的确定、更新计划的公开还是高层面向大众时颇有信心的发言等，都有意无意地给了玩家更多的期待，而这一系列的连锁反应直至今日也仍在发酵，让玩家们在「希望越大，失望越大」的状态中反复横跳。

我们无法得知公司高层每一次对这部作品释放的乐观信号是有意为之还是的确如此，但毫无疑问的是，不管是近日 Steam 评论区的回暖、「特别好评」的出现，抑或是官方时不时透露出来的「一定会成为一款优秀作品」的信心都不是拯救《赛博朋克 2077》于水深火热的利器。

「不要再整有的没的了，先把画的饼补完吧。」

实际上正如不少玩家说的那样，事到如今，真正能把游戏送回正轨的措施就是一步一个脚印地把说过的话都如约兑现，这才是让游戏重新获得玩家信任的关键，而在这些「饼」被补完之前，官方应该做的绝不是再给玩家更多的期待，而是在沉默中蓄力，不要再给玩家过多的期待了。