5月2日19时许，重庆，一猫咪从楼上掉进露天火锅，热汤溅到周围9名客人身上。

店主杨女士称，当时立即带顾客就医检查，并承担医疗费和损失，“将赔付13000元，周边客人全免单，猫咪也送医救治，并取名“51”，虽然它闯祸了，但我们会一直照顾它。”

合伙人钟先生介绍，那是一只来历不明的猫，打翻了室外的火锅桌，这一桌几名用餐的客人因此被烫伤，闯祸的猫在落地后就跑走了，火锅店四名合伙人分头将它找到时，发现其全身大面积烫伤。他们认为，闯了这么大的祸，猫就算有主人也不可能出来认领，于是将猫送进了医院，每天的医疗费用接近1000元，“毕竟是在我们这里受伤的，无论如何，应该把它救活，它毕竟是一条生命。”“等这只猫康复后，会让其在店里当保安，以“打工”赔偿损失。”

“事发后，我们第一时间就把客人送到医院做了治疗和检查，除免单外，也向客人赔付了精神损失及服装损失，后续烫伤治疗方面的费用也会全面赔付。”

网传的手写理赔协议，将对客人的随身物品以及精神损失费赔付共计13000元，误工费按100元一天进行赔付，除更换两部手机外，在场9人后续医疗费用也将进行赔付，钟先生证实由他手写。因为这次意外已经损失了五六万元，

“后续还不清楚具体费用，因为我们也给客人说了，后续的医疗费包括医美方面的，我们都会承担。”

多位网友点赞店主的处理方式，称“这样有情义的老板一定能发发发”。