近日,上海一乘客与两名同伴通过网约车平台正常预约顺风车,从上海虹桥机场前往江苏常熟,平台给出的3人独享价为255元。
刚开始也没有异常,然而,在行驶途中,司机要求乘客取消平台订单,并私下每人支付150元车费,总计450元,比平台价格高出195元。
因协商未果,司机将3人要求在高速路下车,当时已是夜间,高速路上很是危险。据网友描述,司机还言语威胁,说出门安全最重要。最后网友是报了警才坐警车从高速下来。
当事司机在接受采访时表示,平台车费太低,他只是借平台接单,目的是让乘客线下支付。
网约车平台客服回应称,司机的行为属于违规,平台将介入处理。
然而,顺风车司机并未向平台缴纳押金或保证金,平台对司机的约束力有限,即使封停账号,对司机的影响也不大。
对于乘客而言,深夜在高速路上被赶下车,不仅难以打到其他车辆,还面临极大的安全风险,自身安全和财产权益受到严重侵害。
此事引发网友热议,许多网友批评司机行为恶劣,认为在高速上发生意外事故时责任难以界定,并呼吁对中途撂下乘客的司机追究法律责任。还有网友指出,此类司机可能是黑车司机,试图将顺风车变成拼车营运,因嫌车费低而将乘客抛弃。
这一事件再次引发公众对网约车平台监管和乘客安全的关注,呼吁平台加强对司机的管理,同时提醒乘客在乘车时注意保护自身权益,避免陷入类似困境。